Da je problem raspoložive radne snage, pogotovo uoči turističke sezone, izraženiji no ikad potvrdit će i poslodavci što je u trgovini već dugogodišnja boljka. Većina zemalja srednje i jugoistočne Europe, spremno su nam i sada posvjedočili u trgovačkom lancu u stranom vlasništvu, suočava se s izazovom pronalaženja kvalitetne radne snage u maloprodajnom sektoru. Kontinuirano, kažu, rade na tome da broj djelatnika u trgovini odgovara kapacitetima trgovine i obujmu posla. Prilagođavaju poslovanje na najbolji mogući način kako bi ispunili sve potrebe kupaca, a istodobno zadržali zadovoljstvo zaposlenika kada je riječ o uvjetima rada i pogodnostima. Naravno, kad su u pitanju sezonski djelatnici na Jadranu, uvijek su, potvrdit će, u potrazi za njima prije početka ljetne sezone, pa su tako i ove godine već započeli s pripremama. Kao u onoj pjesmi “Ništa nova”.
- Činjenica je da je nedostatak radne snage u trgovini izuzetno velik, pogotovo sada, uoči turističke sezone. Svi rade na rubu mogućnosti. Niti rad studenata neće riješiti ozbiljan problem nedostatne radne snage u trgovini - govori Zlatica Štulić, predsjednica Sindikata trgovine Hrvatske (STH). Dio radnika s kontinenta će po uobičajenom obrascu odraditi ljeto na Jadranu. Poslodavci u trgovini trenutno su u fazi motiviranja svojih radnika, plaćaju im odvojeni život i slično, nude još neke dodatne prihode kako bi iskazali volju za radom u sezoni.
- Naravno, sezona je zahtjevna, očekuju se dolazak velikog broja turista i poslodavci u trgovini sigurno će imati problem s radnom snagom. Naši članovi nam javljaju da mnogi među njima daju otkaze, odlaze iz djelatnosti, neki sele u inozemstvo... Trgovina nije primamljiva, jer radnici očito negdje drugdje mogu zaraditi više novaca. Istina je da je 1. siječnja došlo do povećanja plaća, ali zbog povećanja minimalca, a poslodavci na to gledaju kao na vlastiti potez. Prema statističkim podacima vidljiv je rast plaća, ali to je nedovoljno zbog velikog povećanja troškova života, inflacije...
To su bila povećanja od 8-9 posto, u najboljem slučaju 12 posto kao što je to slučaj s jednim stranim lancem koji na globalnom nivou nivelira primanja svojih radnika. Kako je inflacija bila 13 posto, nestali su rezultati ovih povećanja plaća. Zato sada imamo situacije u kojima neki poslodavci već zatvaraju drugu smjenu jer nemaju dovoljno radnika ili zatvaraju posebne odjele unutar trgovina što znači da smanjuju kvalitetu usluge - kaže predsjednica STH.
Umire druga smjena
Drugu smjenu najčešće zatvaraju manji dućani, oni locirani u velikim trgovačkim centrima ne, jer moraju poštivati radno vrijeme centra. A to će kupci, u svakom slučaju, znati sankcionirati, ići će tamo gdje im je usluga dostupna i kvalitetna. U brojnim trgovačkim centrima, u kojima se smjene pojačavaju angažmanom studenta i umirovljenika, evidentiran je i dolazak strane radne snage putem određenih agencija.
- Već imate trgovine u kojima radi veći broj stranaca. Jedan dio ih dolazi iz zemalja iz okruženja, ali taj je bazen s radnicima, koji nemaju jezičnu barijeru, iscrpljen. Oni idu gdje se više može zaraditi, na zapad. Drugi dio stranaca dolazi iz dalekih zemalja, Nepala, Filipina..., rade u skladištima, ali rade i u trgovinama, iako postoji jezična barijera - opisuje Zlatica Štulić prilike u kontinentalnom dijelu zemlje.
Dolaze stranci u maloprodaju
Njezina kolegica Rozana Ana Duplančić, izvršna tajnica u splitskom regionalnom uredu STH-a, reći će kako se ove godine i na Jadranu prvi put očekuje veći broj stranih radnika u maloprodaji.
- Poznato nam je da poslodavci u trgovini ovoga ljeta namjeravaju angažirati veći broj stranih radnika. Trenutno strani radnici, koji ne govore hrvatski jezik, mahom rade po skladištima, ali zasigurno će ih sve više biti i u maloprodaji - veli Duplančić.
Jezična barijera?! Kupci će se, kratko će izvršna tajnica u Regionalnog ureda Split STH, jednostavno morati prilagoditi. Već lani su u trgovinama na obali u manjem broju radile djelatnice iz Ukrajine, a ove godine bi, s obzirom na spremnost poslodavaca i njihove narudžbe upućene agencijama koje dovode radnu snagu iz inozemstva, u prodavaonicama na moru mogli susretati radnike iz znatno udaljenijih krajeva.
- Obuka stranih radnika i komunikacija s kupcima dodatno će opteretiti trenutno zaposlene radnike, koji su već i sada preopterećeni, a za to nisu adekvatno nagrađeni. Uoči međunarodnog praznika rada podsjećamo da samo solidarni i organizirani radnici mogu unaprijediti svoje uvjete rada. Stoga pozivamo i ovim putem sve radnike u trgovini da se jave Sindikatu trgovine Hrvatske kako bismo što prije pokrenuli pregovore s poslodavcima - apelira Rozana Ana Duplančić.
Već sada je svima u trgovačkom sektoru jasno kako će tijekom ljetnih mjeseci, po dobrom starom običaju, biti problema s korištenjem slobodnih dana, godišnjih odmora, bolovanja... Sve to znaju poslodavci u trgovini, ali će do zadnje kapi krvi, slikovito će Duplančić, braniti stav o nemogućnosti davanja većih plaća svojim djelatnicima.
- Plaće prodavača u trgovinama su izuzetno male, kreću se nešto malo više od minimalca. Jednim dijelom im se isplaćuje i neoporezivi iznos, koji tim ženama jednog dana neće ulaziti u mirovinu. A sve to u budućnosti stvara ljude koji će u mirovini živjeti u siromaštvu. Bit će socijalni slučajevi, a već sada su umjetnici preživljavanja - kaže Zlatica Štulić.
