Prema stručnoj literaturi, ljudi na sebi svojstven način doživljavaju svijet oko sebe, a podatke iz okoline primaju pomoću osjeta vida, sluha, dodira, okusa, njuha, boli, hladnoće i topline te kinestetičkih osjetila.
Osobama s oštećenjem vida od iznimne je važnosti osjećati se prihvaćeno unutar zajednice, a tvrtka "Tiflotehna" obavlja razne djelatnosti sa svrhom poboljšanja kvalitete života slijepih i slabovidnih osoba. Tvrtka se bavi proizvodnjom, nabavom, prodajom i distribucijom pomagala za slijepe i slabovidne osobe, a jedna je od sudionica programa "Pokreni nešto svoje", u sklopu kojeg Philip Morris Zagreb i ACT Grupa osiguravaju mentorstvo i financijsku potporu.
- Svrha i područje djelovanja, odnosno rad tvrtke „Tiflotehna“ d.o.o., kao profitne organizacije koju je 2011. godine osnovao Hrvatski savez slijepih, usmjeren je na obavljanje specijaliziranih gospodarskih djelatnosti usko vezanih uz područje kvalitete života slijepih osoba, po načelima jednakosti, mogućnosti, razumne prilagodbe, univerzalnog dizajna, pristupačnosti i kvalitetnijeg života slijepih osoba u skladu s iskazanim potrebama, definiranim prioritetima i smjernicama Hrvatskog saveza slijepih - poručila je dipl. iur. Andreja Veljača, izvršna direktorica ove tvrtke.
- U obavljanju svoje gospodarske djelatnosti tvrtka je opredijeljena preuzeti svoj dio odgovornosti za razvoj zajednice u kojoj djeluje, i to pružajući podršku osobama s oštećenjem vida, kako bi se ostvarila njihova puna uključenost u život zajednice kao njezinih različitih, ali ravnopravnih članova, ali i ostalim osobama koje čine okruženje slijepih osoba u kontekstu uključivanja, pristupačnosti, razumijevanja i potpora slijepim osobama.
Paleta djelatnosti koje obavlja značajnim dijelom pokriva proizvodnju, trgovinu i davanje usluga koje su specijalizirane i ciljano usmjerene osobama s oštećenjem vida ili je ona oblikovana tako da im bude pristupačna.
Kompetentnost za postizanje optimalnih, ali i najkvalitetnijih rješenja u tom području temelji se na stručnim resursima i uskoj suradnji s Hrvatskim savezom slijepih te prikupljanju kvalitetnih i relevantnih informacija o svim aspektima poslovanja.
- S obzirom na to da su tehnološki napredak i stalne inovacije glavna obilježja modernog poslovanja, za efektivno kreiranje uspješnog projektnog menadžmenta i marketinške strategije tvrtka treba kontinuirano ulagati u ljudske resurse i tehnologije te raspolagati najširim mogućim informacijama o potrebama ciljane populacije, svojim konkurentima, kretanjima na tržištu i inovativnim dostignućima.
Naziv "Tiflotehna" označava primjenu tehnologije, vještine i pristupe posebno prilagođene slijepim i slabovidnim osobama kako bi im se olakšali svakodnevno funkcioniranje, komunikacija i neovisnost. Ovo područje obuhvaća razvoj pomagala, softvera, tehnoloških rješenja i praksi usmjerenih na poboljšanje kvalitete života slijepih i slabovidnih osoba.
Tvrtka je, kaže Andreja, počela s radom 2011. godine i kontinuirano bilježi rast i razvoj, sukladno djelatnostima koje su od Hrvatskog saveza slijepih kao osnivača prvih osam godina poslovanja izmještane u Društvo, u vrsti i obimu djelatnosti.
To se očituje i rastom, odnosno konstantnom održivošću i otpornošću, u ostvarenim ukupnim prihodima iz godine u godinu.
Osobito je značajna 2019. godina kada su počeli prijavljivati projekte na natječaje te su u tom razdoblju proveli projekt energetske obnove i obnovljivih izvora energije u dijelu pristupačne turističke djelatnosti.
U ponudi tvrtke ima mnoštvo proizvoda s ciljem da olakšaju život slijepim i slabovidnim osobama, ali i da ga učine kvalitetnijim i sadržajnijim, a ponuda je raznovrsna ovisno o potrebama različitih generacija osoba s oštećenjem vida.
- Paleta djelatnosti tvrtke je vrlo široka i sastoji se od proizvodnje, trgovine, turizma, ugostiteljstva i pružanja usko specijaliziranih usluga namijenjenih osobama s oštećenjem vida: adaptivne tehnologije, tiflotehnička pomagala; očne proteze; procjena, izrada, proizvodnja i postavljanje reljefno izrađenih taktilnih orijentacijskih planova; oznaka pristupačnosti; brajičnih i taktilnih materijala; prijevod i prilagodba crnog tiska i slikovnih prikaza na brajicu (univerzalni dizajn) - navodi direktorica.
Osim toga, organiziraju i razne druge aktivnosti za sve uzraste.
- Osim navedenog, s obzirom na to da sljepoća kao težak invaliditet zadire u sve segmente života pojedinca, tvrtka upravlja jedinim turističkim objektom u Hrvatskoj u potpunosti prilagođenom osobama s oštećenjem vida u Premanturi, u kojem se odvijaju mnogi rehabilitacijski programi, aktivnosti i radionice za osobito ugrožene skupine unutar skupine osoba oštećena vida (slijepe žene, slijepe osobe koje žive same, slijepa djeca, mlade slijepe osobe, roditelji s oštećenjem vida, slijepi dijabetičari itd.).
Andreja kaže kako izuzetno cijene povratne reakcije svojih kupaca, bilo da su pozitivne ili negativne, jer im one pomažu da poboljšaju svoje proizvode i usluge na temelju njihovih sugestija.
- Naš cilj je pružiti najbolju moguću podršku osobama s oštećenjem vida, kao i ostalim članovima zajednice. Zadovoljstvo kupaca evidentiramo provedbama evaluacijskih upitnika u sklopu projektnih aktivnosti Hrvatskog saveza slijepih u koje su uklopljena pitanja koja se odnose na zadovoljstvo kvalitetom, pristupačnošću, postojećim uputama, cijenom te ostalim aspektima koji su važni za pomagala, usluge, okruženje i ostalo. Kao tvrtka, stojimo na raspolaganju za instaliranje, upućivanje, edukaciju i savjetovanje o korištenju pomagala te za ugradnju znakovlja pristupačnosti.
A zadovoljstvo kupaca utvrđuju kroz kontinuiranu suradnju na novim projektima i kroz njihovu daljnju podršku u obliku nabave dodatnih pomagala.
Od iznimne je važnosti da se osobe s oštećenjem vida uključe u sve aktivnosti u društvu, potrebno im je omogućiti socijalno uključivanje i participaciju u zajednici, poticati njihove sposobnosti i talente koje posjeduju kako bismo im pokazali da njihov invaliditet nije prepreka na putu u život.
Zahvaljujući radu i ponudi tvrtke "Tiflotehna" to će lakše postići!
Program Pokreni nešto svoje održava se već sedmu godinu zaredom, a od njegova početka u hrvatske poduzetnike Philip Morris Zagreb uložio je više od 655 tisuća eura. Riječ je o programu čiji je cilj ostvariti dodanu vrijednost kroz podršku poduzetnicima, tako je u proteklim godinama postignut trostruki društveni povrat dosad uloženih financijskih sredstava.