Zagrepčanki Karmen Š. prošli je tjedan umro 53-godišnji brat, a uz svoju veliku bol doživjela je i strašan šok jer gotovo deset sati, otkad ga je odvezla Hitna pomoć, cijela obitelj nije znala da je preminuo, nego su mislili da je na obradi u bolnici.
Miri R. je 14. siječnja ujutro, nešto prije 2 sata ujutro, pozlilo u njegovu domu u Novom Zagrebu. Obitelj je odmah pozvala Hitnu pomoć koja je brzo stigla. Miro je bio kronični bolesnik i obitelj je znala da je njegovo stanje teško, ali nisu niti slutili da je tako loše.
"Sin je pitao kamo vode tatu, a djelatnica Hitne je rekla da budući da spadamo na Rebro po mjestu stanovanja, idu tamo. Kad sam rekla da ću se spremiti i doći, rekli su mi neka ne dolazim jer neću moći ući zbog epidemioloških mjera. Gospođa iz Hitne je na papi...