Ovog tjedna je Odbor za zaštitu potrošača u Europskom parlamentu usvojio Akt o digitalnim uslugama kojem je cilj postaviti temelje za veća prava potrošača na internetu. Na tom dokumentu je radila i hrvatska europarlamentarka Biljana Borzan.
- Danas u EU više od 71 posto građana kupuje preko interneta. Prema zadnjim podacima u Hrvatskoj oko 45 posto građana kupuje online, ali tek 17 posto iz druge države članice. Ljudi se i dalje boje kupovati online, pogotovo prekogranično. Cilj ovog dokumenta postaviti temelje za izjednačavanje prava potrošača na internetu s onima koja imaju kad kupuju u običnim trgovinama - kazala je Biljana Borzan.
Također se skupa ili nedostupna dostava i dalje navodi kao jedan od ključnih problema pri kupovini na internetu. Uz to, potrošači se žale i ...